Ви дивитесь у звіт агенції й не розумієте, що з цього добре
«Охоплення 66 544, залученість 3,1 %» — а це багато чи мало? Порівняно з чим? І чому минулого місяця формула була начебто інша?
Для брендів
Статистика Instagram для бізнесу — без аналітика й без здогадок
Klaro показує цифри вашого акаунта так, щоб їх можна було зрозуміти й перевірити: що виросло, що впало, які пости це зробили — і звідки взялось кожне число.
Безкоштовно на час бета-тесту. Картка не потрібна. А якщо ви агенція, а не бренд — вам сюди.
Живий приклад · дані демонстраційні
Дві типові ситуації
Цифри є —розуміння немає
Ви дивитесь у власні Insights і не розумієте, що робити
Цифри є, але вони за останні кілька днів, порівняти немає з чим, а який саме пост витягнув місяць — треба шукати руками.
Що ви побачите
Пʼять екранів,які відповідають на «і що це означає»
Головні числа й що з ними сталось
Охоплення, перегляди, взаємодії, підписники, заходи в профіль — за обраний період і одразу з порівнянням до попереднього. Не «3 240», а «3 240, це +18 % до липня».
Пояснення біля кожного показника
Що це означає простими словами й на що впливає. Охоплення — скільки різних людей побачили. Перегляди — скільки разів переглянули, з повторами. Різниця між ними розповідає, чи ваш контент передивляються. Окремо пояснюємо, як рахується коефіцієнт залученості.
Які пости витягнули місяць, а які його втопили
Топ-5 і окремий блок «що не спрацювало». Пости порівнюються на однаковому віці, тому в аутсайдерах опиняються справді слабкі, а не просто свіжі.
Хто вас реально бачить
Meta показує, яка частка охоплення припадає на підписників, а яка — на людей ззовні. Плюс вік, стать, місто й країна. Часто виявляється, що ваша аудиторія і ваші підписники — різні люди.
Прийшло і пішло — окремо
«+14 підписників» ховає і 41 нового, і 27 відписок. Друге число пояснює місяць краще за перше, тому воно на екрані.
Побічний ефект
Перевірка агенції— не образа
Klaro не робить агенції поганими. Він просто прибирає простір для трактувань: ви й агенція дивитесь на один кабінет, з одними числами й одним означенням залученості. Розмова на зустрічі перестає бути «чи правильні цифри» і стає «що робимо далі».
І ще один момент, який варто знати: багато сервісів складають денні охоплення за місяць замість унікальних людей — і звіт завищує результат на 15–25 %, а часом і в рази. Klaro бере число в Meta. Тому воно збігається з тим, що ви бачите в застосунку.
Чесно
Чесно про те,чого тут немає
- Тільки Instagram і Facebook — інших мереж немає.
- Немає «найкращого часу для публікації»: Meta прибрала метрику, а вигадувати ми не будемо.
- Немає порівняння з конкурентами — про чужі акаунти API віддає надто мало.
- Публікувати з Klaro не можна: він міряє, а не постить.
Часті питання
Чи потрібен бізнес-акаунт Instagram?
Так. Meta віддає статистику лише для бізнес- і креатор-акаунтів, привʼязаних до Facebook-сторінки. Особистий акаунт підключити неможливо — це обмеження Meta.
Чи бачить агенція, що я дивлюсь свої дані?
Ви бачите те саме, що й вона. Кабінет один, числа одні.
Чи безпечно підключати акаунт?
Klaro не просить пароль від Instagram — доступ дається через офіційний механізм Meta і в будь-який момент відкликається вами ж. Токени зберігаються зашифрованими.
Чому в Klaro число трохи інше, ніж у застосунку Instagram?
Найчастіша причина — межа доби: Meta закриває день за часовим поясом акаунта. За той самий закритий період числа збігаються, бо ми беремо їх у неї, а не рахуємо.
Що робити, якщо я не розумію показник?
Біля кожного є пояснення, що він означає і про що говорить його зміна.
Подивіться на свій акаунт у Klaro
Підключення — кілька хвилин, історія за рік підтягнеться сама.
Безкоштовно на час бета-тесту. Картка не потрібна. Докладніше — безкоштовно на час бета-тесту.